Em 19 anos a J. PASSOS se especializou e se estruturou, com:

Supervisores que mantêm controle sobre retorno dos cobradores;
Grupo de negociadores, que dão suporte a equipe de cobradores, também com linhas telefônicas individuais;
Equipe especializada de cobradores externos

Cobradores Internos

Todos os cobradores e negociadores são apoiados por terminais de computador, que facilitam a localização dos débitos, com seu histórico, atualização financeira em cabines individuais.

Cobradores Externos

São apoiados, com a localização e preparação da cobrança, para que seu tempo de cobrança externa seja totalmente aproveitável, com uma supervisão que analisa e coordena o trabalho e distribui a cobrança, baseado numa área geográfica definida.